Enkelt forklart
Vi forklarer problemet og løsningen på en måte som er lett å forstå.
Trygg datahjelp der du er
Vi hjelper privatpersoner og bedrifter med PC, Mac, mobil, nettverk og digitale tjenester – på nett, hjemme eller på arbeidsplassen.
Slik jobber vi
Vi legger vekt på ryddige avtaler, tydelig kommunikasjon og forutsigbar gjennomforing. Som kunde skal du vite hva som blir gjort, når det blir gjort og hva det koster.
Steg 1
Fortell hva du trenger hjelp med
Beskriv problemet, utstyret og om du er privatkunde eller bedrift.
Steg 2
Vi velger riktig måte å hjelpe på
Vi avklarer om saken kan løses på nett eller om et besøk er den beste løsningen.
Steg 3
Vi løser problemet sammen
Du får vite hva vi gjør underveis, og vi avslutter med en tydelig oppsummering.
Trenger du hjelp med en datamaskin eller digital tjeneste?
Beskriv problemet, så finner vi ut om fjernhjelp eller et besøk passer best.
Her kan vi komme til deg
Her kan vi komme til deg
Vanlige spørsmål
Kan dere hjelpe meg på nett?
Ja. Mange problemer kan løses over telefon eller med en avtalt, sikker fjernforbindelse. Hvis fysisk oppmøte er bedre, avtaler vi et besøk.
Hjelper dere både privatpersoner og bedrifter?
Ja. Vi hjelper med enkeltutstyr og problemer hjemme, og med brukere, enheter og daglig IT-drift i bedrifter.
Hva koster hjelpen?
Pris avhenger av saken, om hjelpen skjer på nett eller ved oppmøte, og hvor mye tid som trengs. Vi avklarer omfang og pris før arbeidet starter.
Må jeg gi fra meg passord?
Nei. Du skal ikke sende passord i skjemaet. Eventuell tilgang avtales tydelig og brukes bare mens det er nødvendig for oppgaven.